海外媒体报导说，金管局副总裁简达恒发信予所有金融公司，提醒要监管追数公司的手法，以免对无辜的市民造成滋扰。
金管局副总裁简达恒认为，投诉快速增加，反映本港金融公司服务质素未能满足市民要求，而投诉上升也增加金融公司的行政负担。他呼吁金融公司按照金管局发出的指引及银行营运守则，以公平及全面态度处理投诉。
处理破产的律师梁永铿表示，由于金管局要求银行改善信用卡信贷情?，最近一至二个月，银行突然要求信用卡持有人实时清还所有债项而导致破产的个案大幅上升。过去这类破产者只占其律师行不足一成，但最近急升三至四成，每月平均接近一百宗。
他说，这类破产者向他透露，银行聘用的追数公司手法恶劣，会不断致电借贷人的上司、下属、咨询人，以至邻座的同事，要求他们协助叫借贷人还款，令借贷人连工作也保不住。梁说，这类手法以往多是纪录较差的财务公司才采用，但现在不少银行也采用。
金管局统计资料显示，去年全年接获八百八十宗有关金融公司的投诉，但本年首三个月，投诉已达四百七十九宗，当中有二百五十宗涉及“追数”手法与去年同期比较，针对“追数”手法的只有九十三宗。