目前香港信用卡及私人贷款市场竞争激烈,财务机构及银行为吸引顾客采用服务,普遍推出赠品、现金回赠及减省利息等优惠。消委会于今年二月至四月进行一项调查,研究现时香港私人贷款及信用卡宣传手法,关注财务机构及信用卡机构三类推广手法,可能误导借款人。
    消委会发言人吴马太医生表示,这些机构最常用的宣传手法,是以送赠品、现金回赠、减息和免息等方式,鼓励客户透支欠数,规定客户必须符合指定条件,包括只缴付每月“最低还款额”或保持高“信贷使用率”。
    吴马太续说,第二类宣传手法是标榜息率特低、回赠特高、节省特多等,但言过其实,如以刁钻方式计算还款利息,或只于优惠期(通常为三至四个月)内提供低利息,整体实际减息幅度却极小。消委会亦关注发卡机构争相向大学生推广的手法,容许无收入的全日制学生轻易取得高达二万港元的信用额。
    今年头四个月,消委会共收到三十八宗有关私人贷款的投诉,已为去年全年数字(四十八宗)的八成,反映问题有恶化迹象。消委会促请财务机构确保其广告和推广资料公平合理、不含误导成分,推广时须顾及社会责任及维护消费者权益。消费者亦应在选择银行服务前,考虑本身的财政状况,小心分析所得资料,作出明智的决定。

