陈：信息产业的发展大致可以分为三个部分,最早是大型机的发展,接下来是个 人电脑独领风骚,而工业发展的核心将是互联网,并演化成四个方面：硬件、软件、 系统集成和服务,市场份额也从700亿美元扩大到7000亿美元,并且还会10 倍速地扩 充。英特尔正是认识到这一点,才全面进军互联网。
我们与AMD的竞争的确很激烈。但竞争是好事,竞争催人努力,让人诚实。 我们 也只有对客户提供更好的服务,才能取得优势。
事实上,英特尔已不仅仅是芯片生产商,而是一个全面的互联网企业。据ZDNET, 的一份统计表明,英特尔是全球最大的互联网企业。
记者：前一阵子,贝瑞特博士来中国的时候提到,“在中国发展互联网经济对于 商界和全国来讲都是首要任务”,请问英特尔为推进中国电子商务发展有何举措？
陈：做电子商务需要什么？需要加密。但是, 软件加密就会使数据传输的过程 大大变慢。英特尔提供硬件加密的解决方案, 已经在上海热线和首都在线等网站进 行了合作,目的就是让中国的电子商务让人放心。 我们跟清华大学合作还建立了专 门的电子商务研究中心。
我们上海的实验室研究的语音识别技术的DS2标准已经成为业界标准,论文在最 权威的科学杂志上发表。而语音识别是发展电子商务非常关键的技术。
此外,由于手机将和PC一样成为重要的互联网接入手段,但是尽管现在中国已经 有了10家手机生产厂商,可普遍规模偏小,而且几乎没有设计能力。所以, 我们在上 海建立了手机设计中心。英特尔就向这些企业提供DSP、微处理器、 存储器解决方 案。我希望中国加入WTO以后,国内的手机生产厂商仍具有竞争优势。除此之外, 我 们还在建立服务器和基站方面跟电信企业紧密合作。
记者：英特尔向别的企业提供电子商务的解决方案,这方面公司本身做得如何？ 电子商务对公司有绩效吗？
陈：公司本身的业务是完全电子商务化。目前, 英特尔已经不接受传真或邮件 定单,而要求客户完全在网上下单。英特尔全面推行电子商务非但没有让客户离开, 反而有很多定单增加,销售额也直线上升。
原来,英特尔平均要保持4亿美元的库存,现在只要维持2亿美元的库存就可以。 公司的资金流转快了,利息压力也小很多。推行电子商务,对客户也相当有利。原来, 客户的定单有30天的冻结期,也就是这段时间,客户不能修改或取消定单。而推行电 子商务后,这个冻结期缩短为15天。从公司内部讲,原来一项生产计划的改变, 从决 定到执行要15天,现在由于信息沟通便利,这个过程只要3天,增加了企业的弹性、节 省了成本、提高了自身和客户的应变能力。
记者：9月份英特尔发出盈利预警,从而引发了那斯达克的下跌, 英特尔的股价 也有很大跌幅。您觉得是否是英特尔向互联网转型影响了投资者的信心？
陈：影响股价的因素有两个,一是公司基本面情况,二是市场反映。后者是我们 没有办法影响的,所以我们只有努力提高公司基本面情况。事实上,9 月份英特尔的 盈利还是达到了预期,只是销售额少了5个百分点。也就是说英特尔赚的钱一分都没 有少,但股价却下跌了45%！所以,我认为这是市场过激的反映,同时, 也是与先期市 场对科技股普遍期望过高相关。