1、投资者查询
         （1）投资者应在其指定的证券营业部进行查询。
         （2）申请人必须是投资者本人，除非申请人出具证券持有人委托查询的有效授权书。
         （3）投资者亡故的，其亲属可持投资者证券帐户卡及死亡证明书、被注销户口的户口本和本人身份证件申请查询。

     2、法人股东查询
         （1）查询法人股须提交的文件和证件：
         法人股东营业执照原件（或加盖公章的复印件）。
             法人代表授权委托书。
             股票帐户卡（原件）。
             受托经办人身份证。
             单位介绍信。

     （2）异地法人股查询
         由当地登记公司负责审核上述文件和证件。并填写《法人股查询申请表》传真至登记结算公司。登记结算公司在接到传真后二个工作日内，将查询记录传真至当地登记公司。