本报讯 香港城市大学商学院管理科学系发表2004年度“城大香港消费者满意指数”调查结果。数据显示，去年香港消费者满意指数, 达69.1分, 比2003年上升1.8%。
　　城大管理科学系副教授曹国辉表示，该指数创历史新高,主要是由于消费者对香港整体零售市场的满意度提高。而且，所有产品类别的消费者满意指数均较往年有所上升。其中，服装及个人护理的满意指数更获得3.1%的升幅,其它产品的满意指数分别有0.8%至2.1%的上升。
　　据了解，“城大香港消费者满意指数”主要量度香港消费者对大多数香港产品质量的满意程度。（刘雯亮）